Jak sprawdzić firmę przeprowadzkową, lawetę albo przewoźnika przed zleceniem: 8 kroków

1-3. Rejestry: czy firma istnieje i czy konto jest jej

1. 1

   CEIDG albo KRS

   Jednoosobowe działalności i spółki cywilne znajdziesz w CEIDG (po NIP, REGON albo nazwisku), spółki w KRS. Sprawdź status (aktywna, zawieszona, wykreślona), datę rozpoczęcia działalności i adres.

2. 2

   Biała lista VAT

   W wykazie podatników VAT wyszukasz firmę po numerze konta. Konto, na które masz przelać zaliczkę, powinno należeć do tej firmy - przelew na prywatne konto albo „na telefon” to sygnał ostrzegawczy. Zapisz wynik z dnia płatności.

3. 3

   Krajowy Rejestr Zadłużonych

   W KRZ sprawdzisz bez logowania, czy firma nie jest w upadłości, restrukturyzacji albo egzekucji.

Firma zagraniczna? Numer VAT sprawdzisz w unijnym systemie VIES.

4. Licencja na przewóz za granicę (KREPTD)

Od 21 maja 2022 zarobkowy międzynarodowy przewóz rzeczy autami powyżej 2,5 t do 3,5 t w UE wymaga zezwolenia na wykonywanie zawodu przewoźnika drogowego i licencji wspólnotowej - tak jak przy ciężarówkach (Pakiet Mobilności). Dotyczy to większości busów przeprowadzkowych i lawet jeżdżących za granicę. Licencję wydaje GITD, a w każdym aucie musi być wypis z licencji.

Sprawdzisz to w [KREPTD](https://kreptd.gitd.gov.pl/) (rejestr przedsiębiorców transportu drogowego GITD) - po NIP albo nazwie zobaczysz, czy firma ma licencję wspólnotową na rzeczy, ile wypisów i czy licencja jest tylko na pojazdy poniżej 3,5 t. Brak wpisu przy firmie, która wozi za granicę, to sygnał ostrzegawczy.

5. OC przewoźnika i ubezpieczenie mienia

OC przewoźnika drogowego (OCP) nie jest w Polsce obowiązkowe, ale poważne firmy je mają - typowe polisy na rynku to ok. 100 000 € sumy gwarancyjnej. OCP chroni przewoźnika i wypłaca tylko wtedy, gdy to on odpowiada za szkodę. Ubezpieczenie cargo chroni Twoje rzeczy niezależnie od winy.

• Poproś o polisę na piśmie (skan) i sprawdź, czy jest ważna w dniu przeprowadzki.
• Zapytaj wprost, czy polisa obejmuje przeprowadzki (mienie domowe) za granicę - polisy „wg CMR” mogą ich nie obejmować.
• Zapytaj o sumę na jedno zdarzenie i o udział własny.
• Zadeklaruj wartość rzeczy w umowie albo liście przewozowym - przy utracie należy się kwota zadeklarowana, chyba że przewoźnik wykaże, że jest zawyżona.

6. Umowa, zaliczka i prawo odstąpienia

Wystarczy potwierdzony przez firmę e-mail albo inny dokument z danymi przewozu (art. 47 Prawa przewozowego). Ustal w nim:

• datę i godzinę odbioru oraz dowozu (albo przedział dni przy doładunku),
• cenę całkowitą i co obejmuje (ekipa, pakowanie, demontaż, opłaty drogowe, odprawa),
• adresy, piętra, dostęp (winda, parkowanie) i listę rzeczy,
• zaliczkę: ile, na jakie konto i kiedy wraca przy odwołaniu.

7. Szkody i reklamacje: CMR nie obejmuje przeprowadzek

Konwencja CMR (z limitem ok. 44 zł za kg) dotyczy zwykłych przewozów rzeczy, np. paczek. Przeprowadzek nie obejmuje (art. 1 ust. 4 lit. c CMR) - przy przeprowadzce z polską firmą stosuje się zwykle Prawo przewozowe, bez limitu za kilogram (górna granica to wartość rzeczy). Najważniejsze terminy:

Uwaga: przyjęcie rzeczy bez zastrzeżeń gasi roszczenia o widoczne szkody - nie podpisuj odbioru „bez uwag”, jeśli coś jest uszkodzone.

8. Sygnały ostrzegawcze i oszustwa

• Bardzo niska cena i nacisk na szybką przedpłatę „żeby zarezerwować termin”.
• Brak NIP, adresu i nazwy firmy - tylko imię i numer telefonu.
• Konto do przelewu nie należy do firmy na białej liście VAT.
• Prośba o kod BLIK albo link do „płatności” lub „kuriera” wysłany SMS-em - to klasyczne oszustwo z portali ogłoszeniowych.
• Firma nie chce potwierdzić ustaleń mailem.

Podejrzaną stronę zgłosisz w CERT Polska, a podejrzany SMS przekażesz bezpłatnie na numer 8080.

Na busmapa.pl firmy wysyłają wyceny przez giełdę zapytań, a klienci wystawiają opinie po wykonanym zleceniu - przed wyborem oferty możesz dopytać firmę w rozmowie, zanim podasz jej telefon. Wyślij zapytanie i porównaj kilka ofert.

Najczęstsze pytania

Jak sprawdzić, czy firma przeprowadzkowa jest prawdziwa?

Wyszukaj ją w CEIDG albo KRS po NIP, sprawdź na białej liście VAT, czy konto do przelewu należy do niej, a przy przewozie za granicę - czy ma licencję wspólnotową w KREPTD (GITD).

Czy firma przewożąca meble busem za granicę potrzebuje licencji?

Tak, jeśli przewozi rzeczy zarobkowo za granicę autem powyżej 2,5 t - od 21.05.2022 potrzebne jest zezwolenie na wykonywanie zawodu przewoźnika i licencja wspólnotowa. Sprawdzisz to w KREPTD.

Czy mogę odstąpić od umowy z firmą przeprowadzkową w 14 dni?

Przy umowie zawartej przez internet albo telefon na przewóz z ustaloną datą - nie (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Warunki zwrotu zaliczki ustal z firmą na piśmie.

Ile mam czasu na zgłoszenie uszkodzenia mebli po przeprowadzce?

Szkody widoczne zgłasza się przy rozładunku (protokół), a ukryte - najpóźniej w 7 dni od odbioru (Prawo przewozowe, art. 74 i 76).